Directive sur la protection des données

Protection des données sur le site web myOne d’Accarda SA
La présente directive vous donne des indications sur la manière dont Accarda SA traite les informations collectées pendant votre visite du site web myOne d'Accarda SA. Notre site web peut, en règle générale, être consulté sans qu’il soit nécessaire d’indiquer des données personnelles.

Collecte et traitement des données personnelles
La collecte de données personnelles sur nos pages (p. ex. nom, adresse ou e-mail) se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base facultative. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre accord exprès.

Si vous communiquez à Accarda SA des données personnelles dans le cadre du recours à une prestation proposée ou d'un achat, ce sont exclusivement les conditions contractuelles correspondantes (p. ex. CG) qui s’appliquent pour l'utilisation et le traitement de ces données.

Possibilité de choix
Vous décidez librement des informations que vous mettez à la disposition d’Accarda SA. Si vous ne souhaitez transmettre aucune information, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certains contenus du site web myOne d’Accarda SA. Les abonnés au bulletin d’information par e-mail peuvent se désabonner à tout moment de ces services d’information.

En cas de modification de vos données personnelles (p. ex. numéro postal d’acheminement, e-mail ou adresse postale), vous pouvez en informer Accarda SA en envoyant un e-mail au service clientèle (info@myone.ch) pour demander que vos données soient corrigées ou mises à jour.

Communication par e-mail
La transmission de données non cryptées par e-mail n’est ni sûre, ni appropriée pour échanger des informations confidentielles et des données personnelles. Si vous communiquez des informations confidentielles par e-mail sans avoir pris des mesures de sécurité, vous devez avoir conscience que d’éventuels tiers non autorisés peuvent y accéder et en prendre connaissance. Vous devez également vous attendre à ce que des tiers non autorisés faussent, sans votre accord, les informations que vous avez transmises et les utilisent à leurs propres fins. Les informations transmises par e-mail peuvent en outre être envoyées à l’étranger. Cela peut même se produire lorsque l’expéditeur et le destinataire se trouvent tous deux en Suisse. Vous devez donc aussi vous attendre à ce que les informations transmises par e-mail puissent être transférées dans un pays dans lequel le niveau de protection des données est inférieur à celui de la Suisse. Si vous souhaitez malgré tout prendre contact avec nous et nous soumettre une demande par e-mail non crypté, nous partons du principe que vous avez sciemment choisi ce mode de communication avec nous. Dans ce cas, vous déclarez aussi accepter que nous vous répondions par e-mail non crypté et que nous puissions vous transmettre les informations demandées.

Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au site web myOne d’Accarda SA, nous collectons automatiquement des informations générales (donc sans qu’il y ait inscription) qui n’ont aucun caractère personnel (p. ex. navigateur Internet utilisé, nombre de visites, temps de visite moyen, pages consultées). Ces informations servent à améliorer l'attrait, le contenu et la fonctionnalité du site web. Dans ce cas aussi, toute utilisation ou transmission de vos données est exclue.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés temporairement sur votre disque dur. Ils ne servent qu'à recueillir des informations sur l'utilisation du site web myOne d'Accarda SA. Les cookies permettent ainsi d’identifier automatiquement votre ordinateur lors de votre prochaine visite du site myOne d’Accarda SA. Les cookies n’enregistrent toutefois aucune donnée personnelle, si bien que la protection de votre sphère privée est assurée. Selon le paramétrage effectué, votre navigateur Internet accepte (ou non) automatiquement les cookies. Vous pouvez néanmoins modifier à tout moment les paramètres de votre navigateur et utiliser aussi le site web myOne d’Accarda SA sans cookies.

Droit d’information
Si vous avez des questions à propos du traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle sur info@myone.ch.