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Häufige Fragen - FAQ

 

Wieso ist meine Zahlung auf der Rechnung nicht ersichtlich?

Wir können nur die Zahlungen berücksichtigen, die vor dem monatlichen Rechnungsabschluss bei uns eingehen. Bitte vergleichen Sie das Datum Ihrer Überweisung mit dem Datum «Zahlungseingänge berücksichtigt bis» auf der myOne Rechnung. Dieses finden Sie oben links, unterhalb der Adresse. Später eingetroffene Zahlungen sind auf der nächsten Rechnung aufgeführt.